Dreptul de a fi uitat

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

Pe scurt

  • Îți ștergi singur contul, oricând, din Setări › Cont utilizator. Nu trebuie să-mi ceri nimic.
  • Odată cu contul se șterg entitățile al căror titular ești, cu tot ce conțin.
  • Ștergerea este definitivă. Descarcă înainte documentele pe care legea îți cere să le păstrezi.

Rezumatul te ajută să te orientezi; ce se aplică este textul complet al documentului.

Un om care aruncă o foaie de hârtie într-un coș în flăcări

Dreptul la ștergerea datelor, numit și „dreptul de a fi uitat”, îți este garantat de art. 17 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Aici îl exerciți singur, dintr-un click, fără cereri și fără să aștepți după cineva.

Cum îți ștergi contul

  1. Intră în aplicație și deschide Setări › Cont utilizator.
  2. Apasă Șterge contul.
  3. Citește ce se va șterge, apoi confirmă tastând numele tău (sau adresa de email, dacă nu ți-ai trecut numele în cont).

Ești deconectat imediat, iar contul nu mai poate fi recuperat.

Ce se șterge

  • contul tău: adresa de email, numele, telefonul, fotografia de profil și parola;
  • fiecare entitate al cărei titular ești, cu tot ce ai înregistrat în ea: facturi, încasări și plăți, terți, contracte, proiecte, jurnalul de lucru, bunuri, datorii, documentele atașate, mesajele primite din SPV și autorizarea de acces la SPV;
  • accesul celorlalți la aceste entități, inclusiv al contabilului sau al colaboratorilor pe care i-ai invitat;
  • mesajele pe care mi le-ai trimis din cont prin formularul de contact.

Entitățile în care ai doar acces de editor sau de inspector nu se șterg: dispare doar accesul tău la ele, iar titularul lor le păstrează.

Dacă vrei să ștergi o singură entitate și să îți păstrezi contul, o poți face separat, din Setări › Entitate comercială, dacă ești titularul ei.

Înainte să ștergi

Registrele contabile și documentele justificative se păstrează, potrivit legii, timp de 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar. Obligația aceasta este a ta, nu a mea, iar după ștergere nu mai pot recupera nimic. Așa că, înainte:

  • descarcă registrele fiecărui an, în format PDF;
  • descarcă facturile emise și documentele pe care le-ai atașat;
  • verifică dacă ai depus toate declarațiile pentru perioadele în care ai avut activitate.

Ce rămâne și cât timp

  • Copiile de siguranță se suprascriu în cel mult 30 de zile. Până atunci datele șterse nu mai sunt accesibile nimănui și nu sunt folosite, iar dacă o copie de siguranță ar trebui vreodată restaurată, le elimin din nou.
  • Facturile pe care ți le-am emis eu, dacă ai plătit un abonament, le păstrez cât cere legislația contabilă și fiscală.
  • Ce ai trimis deja altora, de exemplu facturile transmise prin SPV, rămâne la ANAF și la destinatari; ștergerea contului nu le poate retrage.

Dacă nu mai poți intra în cont

Folosește Am uitat parola pe pagina de autentificare ca să îți recapeți accesul. Dacă nici așa nu reușești, scrie-mi la hello@swapp.ro de pe adresa contului, iar eu șterg contul în cel mult o lună de la cerere, după ce mă asigur că cererea vine de la tine.

Pentru restul drepturilor tale, vezi Politica de confidențialitate.